オムニチャネルマーケティングにモバイルリターゲティングが不可欠な理由
今日の消費者は、モバイル、デスクトップ、コネクテッド TV (CTV)、ソーシャル メディアの間をシームレスに行き来しながら、複数のデバイスやプラットフォームで交流しています。ブランドにとって、これは単一チャネルのアプローチではもはや十分ではないことを意味します。モバイル リターゲティングは、オムニチャネル戦略において重要な役割を果たし、ユーザーがほとんどの時間を費やすモバイル デバイスでメッセージを強化することで、ブランドが常にトップ オブ マインドに留まり、コンバージョンを促進します。
データがそれを物語っています:
- リターゲティングキャンペーンを実施した後、広告エンゲージメントは400％増加しました（ランクトラッカー).
- リターゲティング広告は、標準のディスプレイ広告よりも 10 倍効果的です。
- リターゲティングを使用すると、カートの放棄率が少なくとも 6.5% 低下します。
- モバイル アプリのリターゲティングにより、コンバージョン率が 38% 向上します。
- リターゲティングにより、すべてのデバイスで全体的なコンバージョン率が 43% 向上します。
これらの統計は、リターゲティングが単なる最適化戦術ではなく、一貫性のある効果的なオムニチャネル戦略の構築を目指すブランドにとって不可欠であることを示しています。以下では、さまざまな業種の実際の使用例を挙げながら、複数のプラットフォームでアプリのリターゲティングを活用する 5 つの実用的な方法を説明します。
リターゲティングがオムニチャネル マーケティングを強化する 5 つの方法
1. モバイルゲーム向けクロスチャネルリターゲティング
モバイル RPG ゲームはプレイヤーの離脱に悩まされています。プレイヤーはゲームをダウンロードし、数日間プレイした後、離脱してしまいます。スタジオはすでにプッシュ通知やメール キャンペーンを試みていますが、あまり効果がありません。
解決策は、アプリ内広告、ソーシャル メディア、CTV リターゲティングを統合して複数の再エンゲージメントの機会を生み出す、クロスチャネル リターゲティング戦略にあります。
- アプリ内リターゲティング: 7 日間ゲームをプレイしていないユーザーには、特別なイベントや新機能のアップデートに関する魅力的なゲーム内メッセージが表示されます。
- ソーシャルメディアのリターゲティング: プレイヤーは、期間限定の報酬やキャラクターのロック解除を紹介する動的な Facebook および Instagram 広告でターゲットにされます。
- CTV リターゲティング: 没入型のゲームプレイや独占的なゲーム内イベントを特集した広告がストリーミング プラットフォームで休眠プレイヤーに配信され、より大きな画面でブランドの想起を強化します。
複数のプラットフォームに一貫したメッセージを配信することで、ゲームは自然でパーソナライズされた方法でプレイヤーを再び引き付けることができます。このアプローチにより、アプリの再開とアプリ内購入が大幅に増加します。
2. スポーツベッティングアプリの動的パーソナライゼーション
スポーツ賭博アプリでは、登録しても最初の賭けをしないユーザーが多数います。従来のユーザー獲得キャンペーンはトラフィックをもたらしましたが、維持は依然として課題です。
動的にパーソナライズされたリターゲティング戦略は、これらのユーザーをアクティブなベッターに変える鍵となります。
- 行動ベースのリターゲティング: ユーザーが特定のゲームの賭けのオッズを閲覧したが賭けをしなかった場合、後ほど同じイベントに関連した独占プロモーションを特集したモバイル広告が再ターゲティングされます。
- ライブゲームリターゲティング: このアプリは、リターゲティング活動をライブゲームイベントと同期させ、ハーフタイム前に賭けをするようユーザーに促すプッシュ通知や CTV 広告を送信します。
- 地域ターゲティングオファー: スポーツ賭博が新たに合法化された特定の州のユーザーには、最初の賭けをすることを促すカスタマイズされたプロモーションが提供されます。
リアルタイムのイベントとユーザーの好みを活用して、アプリはメッセージをパーソナライズし、ユーザーが関与する可能性を高めます。このアプローチにより、初回の賭けのコンバージョンが向上します。
3. Eコマースブランドのコンバージョンを促進するCTVリターゲティング
電子商取引のファッション小売業者は、カートの放棄率が高く、ユーザーが商品を閲覧しても購入を完了できないという問題に直面しています。電子メールによるフォローアップでは、放棄されたカートを回復する効果が限られています。
CTV とモバイルのリターゲティング戦略は、ブランド認知度とコンバージョンのギャップを埋めます。
- CTV リターゲティング: 同ブランドは、ストリーミング プラットフォーム上でパーソナライズされた動画広告を展開し、ユーザーが Web サイトで閲覧した商品そのものを期間限定の割引とともに紹介している。
- モバイルリターゲティング広告: ユーザーが CTV 広告を見た直後に、ワンクリックチェックアウト機能を備えた同じ商品を表示するモバイル広告が表示されます。
- 電子メールと SMS のリターゲティング: 最後の促しとして、緊急性を強調するパーソナライズされたメッセージが電子メールまたは SMS で送信されます。「在庫が残りわずかです。今すぐご購入を完了してください。」
CTV 広告をモバイルおよび電子メールのリターゲティングと連携させることで、ブランドはカートの放棄を減らし、コンバージョンを増加させます。
4. QSR（クイックサービスレストラン）向けの位置情報に基づくリターゲティング
全国展開するファストフードチェーンは、モバイル注文と店舗への来店を増やしたいと考えています。従来の有料メディア キャンペーンはブランド認知度を高めていますが、適切なタイミングでコンバージョンを実現する能力が欠けています。
位置情報に基づくリターゲティングは、認知を行動に変える鍵となります。
- ジオフェンシング技術: ユーザーがレストランの所在地から半径 1 マイル以内にいる場合、パーソナライズされたオファーを含むプッシュ通知またはモバイル広告が届きます。
- ダイナミックモバイル広告: ブランドのアプリを利用したものの、過去 2 週間に注文を行っていないユーザーには、「Welcome Back」割引がリターゲティングされます。
- リアルタイムイベントプロモーション: 同ブランドは、リターゲティング広告を主要イベント（ゲームナイトやコンサートなど）と同期させ、関連する場所のユーザー向けに時間限定の食事のお得情報を宣伝しています。
位置データをリアルタイムのエンゲージメントトリガーと結び付けることにより、同ブランドはモバイル注文と来店者数の増加を実現しています。
5. 旅行アプリの予約放棄者をリターゲティングする
旅行アプリでは予約の放棄率が高まっています。ユーザーはフライトやホテルを閲覧しますが、取引を完了することを躊躇します。
マルチタッチポイントのリターゲティング アプローチは、これらのユーザーを再び引き付け、コンバージョンを促進するのに役立ちます。
- パーソナライズされたメールのリターゲティング: ユーザーは、検索した目的地と特別割引を記載したメールを受け取ります。
- Google ディスプレイ広告: このアプリは、Google ディスプレイで動的リターゲティング広告を実行し、ユーザーが最近閲覧したフライトやホテルを紹介します。
- モバイルとCTVのリターゲティング: メッセージを強化するために、ユーザーは YouTube やストリーミング プラットフォームで魅力的な動画広告も見ることができ、夢の旅行先の美しい映像を目にすることができます。
旅行アプリは、複数のプラットフォームで旅行のお得情報を常に最優先にすることで、中止された予約のほぼ半数を回復しています。
まとめ: オムニチャネル マーケティングにリターゲティングが不可欠な理由
- クロスチャネルの一貫性がブランド想起を高める—ユーザーがコンバージョンするまでに複数のタッチポイントが必要です。
- パーソナライズされたダイナミックなメッセージングによりエンゲージメントが向上—ユーザーの行動に合わせた広告はコンバージョン率を高めます。
- CTVリターゲティングは強力なフルスクリーンエンゲージメントを提供します大画面での露出により、モバイル主導のアクションが強化されます。
- 位置情報に基づく戦略は関連性を最大化する適切なタイミングでリターゲティングすると、より良い結果が得られます。
- 予約回復戦略で収益を向上— 放棄された検索についてユーザーに思い出させることで、ユーザーの関心を維持します。
YouAppiでオムニチャネル戦略を最大限に活用
オムニチャネル マーケティングは、さまざまなプラットフォームを通じてユーザーにリーチするだけではなく、適切なメッセージを適切なタイミングで適切なオーディエンスに届けることも目的としています。
YouAppi は、モバイル、CTV、デジタル チャネルをシームレスに統合するデータ駆動型のリターゲティング ソリューションを専門としています。当社の戦略は、ブランドがアプリの再開を増やし、ROI を向上させ、放棄されたコンバージョンを大規模に回復するのに役立っています。
リターゲティング戦略を次のレベルに引き上げる準備はできていますか? 今すぐYouAppiにお問い合わせください 当社のオムニチャネル ソリューションがエンゲージメント、維持、収益の向上にどのように役立つかをご確認ください。