Z 世代(Z 世代)は、デジタル市場を形成するトレンドに大きな影響力を持つ強力な市場勢力です。 Z 世代の視聴者は約 2022年の174億4000万ドル 年間購買力で。 さまざまな人口統計グループの支出習慣を理解し、それに適応することで、アプリ マーケティング担当者は広告支出の効果を最大化できます。 の ホリデーショッピングシーズン モバイルテクノロジーが消費者の日常生活において不可欠な役割を果たし続ける中、今年はモバイルマーケティング担当者にとってZ世代の消費者と戦略的につながる極めて重要な時期である。

モバイル マーケティング担当者は、休暇中の Z 世代の消費習慣に細心の注意を払うことで、戦略を調整することができます。 効果的に再関与する この層は新たなトレンドを活用し、クリスマス シーズンを超えて続く永続的なつながりを築きます。

Z世代の2023年のホリデーショッピングトレンド

Z世代は、主にデジタルネイティブで構成されるグループです。 これらの消費者は、幼い頃からテクノロジーを日常生活の一部として取り入れてきました。 しかし、スマートフォンやその他のデジタル機器について高度な知識を持っているにもかかわらず、多くの人は依然として直接の体験を好み、宣伝方法に関しては劇的な意見を持っています。 

対面ショッピング

Z 世代の買い物客は、オンライン ショッピングの利便性のみに依存するのではなく、実店舗を好むことで多くのマーケティング担当者を驚かせています。 ほぼ97% 実店舗で買い物をする Z 世代 (95%) はオンラインでも買い物をします。 実店舗で買い物をする人のうち、30% は商品をすぐに手に入れるために買い物をしていますが、28% は商品を見て、触って、試してみるという触覚体験を目的としています。 

この世代は、特にお金を使う場合、経験を優先します。 これは、彼らの幼少期の多感な時期に何年も続いたロックダウンに起因している可能性があります。 賢明なマーケティング担当者は、この世代のオンラインとオフラインのショッピング行動の間のギャップを埋めて、ロイヤルティを獲得する機会の増大を活用する必要があります。

ユニークな体験

70%以上 Z 世代の視聴者の割合は、ブランドが何か新しくてユニークなことをすることを望んでいます。 これには、創造的なマーケティング キャンペーンから、これまで市場に出なかった製品の紹介まで、あらゆるものが含まれます。 Z 世代の消費者は 11 歳から 26 歳まで、人生の大部分でスクリーンにアクセスしてきたため、個性、信頼性、パーソナライゼーションに対する欲求を持っています。 Z 世代は、自分が選ぶ製品を通じて自分たちの独自性を表現しようとしているため、ありきたりな大量生産品では彼らの注意を引くことができないことがよくあります。

彼らの興味や経験に直接語りかけるマーケティングは、一般的な画一的なアプローチよりも彼らの注意を引く可能性が高くなります。 この世代は、従来のマーケティングの仕掛けよりも本物を好み、特定のニーズ、価値観、願望を理解することに投資するブランドを高く評価します。 したがって、Z 世代にとっての魅力は、自分たちの個性を認めて称賛し、つながりや忠誠心を育む製品やマーケティング キャンペーンにあります。

ソーシャルメディアの影響

ソーシャルメディアは、Z世代のホリデー中の買い物習慣に大きな影響を与えています。 XNUMXパーセント Z 世代の 97% は、ソーシャル メディアで存在感のあるブランドから購入する可能性が高いと述べ、Z 世代の買い物客の XNUMX% はソーシャル メディアからインスピレーションを得ていると主張しています。 これらのプラットフォームの視覚的でインタラクティブな性質により、より没入型でパーソナライズされたショッピング体験が可能になり、Z 世代がシームレスに製品を見つけて利用できるようになります。 

ユーザーが作成したコンテンツ、レビュー、製品を紹介するインフルエンサーの絶え間ない流れが社会的検証ループを生み出し、ユーザーの認識に影響を与え、最終的には購入の意思決定を促します。 したがって、ソーシャル メディアは、ブランドが Z 世代の消費者とのつながりを確立し、情報に基づいた購入の選択を行う際に常に最前線に留まるための強力な手段として機能します。

ホリデーシーズン中に Z 世代の視聴者を獲得する

ホリデー シーズン中に Z 世代の視聴者の注目を集めるには、モバイル マーケティング担当者は Z 世代の好み、行動、価値観に合わせた戦略を採用する必要があります。 これらの若いユーザーを獲得するための効果的なアプローチには、没入型のショッピング体験、ソーシャルメディアプラットフォームの活用、FOMOの発動、購入の合理化などがあります。 

没入型ショッピング体験の作成

Z 世代の買い物客を魅了し、獲得するためには、アプリは没入型のモバイル ショッピング エクスペリエンスを作成することで、対面ショッピングと競合する必要があります。 Z 世代の買い物客は、単なる製品カタログ以上のものを提供する、魅力的でインタラクティブなプラットフォームを切望しています。 成功したアプリは次のことを行う必要があります 拡張現実 (AR)、仮想現実 (VR) を活用する、およびインタラクティブな機能により、ユーザーにダイナミックでパーソナライズされたショッピング アドベンチャーを提供します。 短いビデオやインタラクティブな製品ショーケースなど、視覚的に魅力的で共有可能なコンテンツを組み込むと、全体的なエクスペリエンスを向上させることができます。 

アプリのマーケティング担当者は、この種のエクスペリエンスを伝える魅力的なビジュアルとメッセージを通じて、これらの若い消費者を引き付けることができます。 このホリデー シーズンの買い物方法としては依然として対面ショッピングが最も人気があるため、マーケティング担当者は広告がユニークでクリエイティブであることを確認する必要があります。 インタラクティブな広告フォーマットや動画を試して、Z 世代のユーザーを再エンゲージしてみてください。 これらの要素を取り入れることで、アプリは単なるショッピングの目的地ではなく、Z 世代の買い物客がつながりを感じ、刺激を受け、探検したいと感じる没入型のデジタル空間として自らを位置づけることができます。

スピーディな購入

Z 世代の消費者は、サポートすることを選択したブランドやショッピングを選択した小売業者に対して一定の期待を持っています。 便利なモバイル チェックアウトは、ペースの速いデジタル ネイティブのライフスタイルにより、Z 世代のユーザーを維持するために不可欠な機能となっています。 Z 世代は、自分自身の延長としてスマートフォンを使って育ってきたため、オンラインでのやり取りの効率性とシンプルさを重視しています。 シームレスでユーザーフレンドリーなモバイル チェックアウト プロセスは、迅速で手間のかからない取引に対する顧客の期待に応えます。 

モバイル ユーザーのカート放棄率は 視聴者の38%が。 実際、多くのサイトがモバイル向けに最適化されていないため、スマートフォンを使用しているときは他のデバイスよりもショッピング カートを放棄する可能性が高くなります。 チェックアウトのエクスペリエンスは不格好で不具合が多く、顧客は不満を感じています。 注意力の持続時間が限られているため (約XNUMX秒、ミレニアル世代よりも XNUMX 秒短い)、Z 世代のユーザーは、チェックアウト プロセスが合理化され、不必要な手順が排除され、摩擦が最小限に抑えられると、購入を完了する可能性が高くなります。 便利なモバイル チェックアウト エクスペリエンスを優先するブランドは、Z 世代の好みに応えるだけでなく、即時の満足感に対する彼らのニーズを理解していることも示しています。 手間のかからないモバイル チェックアウトを提供することで、企業は取引を完了する可能性が高まるだけでなく、ポジティブなユーザー エクスペリエンスにも貢献し、テクノロジーに精通した世代のブランド ロイヤルティを促進します。

モバイルチェックアウト統計

情報源: ICSC

ソーシャルメディアプラットフォームを活用する

Z世代は、Instagram、TikTok、Snapchatなどのプラットフォームで非常にアクティブです。 アプリのマーケティング担当者は、これらのプラットフォームの文化に共鳴する、視覚的に魅力的で本物のコンテンツを作成できます。 マーケティング担当者は、短い形式のビデオ、魅力的なビジュアル、ストーリーテリングを使用してホリデーをテーマにしたプロモーションを紹介することで、この視聴者の注目を集めることができます。 マーケティング担当者は、クリエイティブの種類が異なることにも注意する必要があります。 さまざまなプラットフォームでより適切に動作します。

Z 世代のソーシャルメディア統計 2023

情報源: Later.com

たとえば、Snapchat は、Snap Ad やスポンサー付きレンズなどのさまざまな広告フォーマットを提供しており、多くの場合、ユーザーが作成したコンテンツとシームレスに統合されています。 短いバーストでのストーリーテリングに重点を置き、幅広い年齢層にアピールします。 一方、TikTok は短編ビデオを中心として、創造的な挑戦とトレンドを奨励し、ユーザー エンゲージメントのためのよりダイナミックなプラットフォームとなっています。 TikTok 広告は多くの場合、ユーザーが作成したコンテンツと融合し、没入型のエクスペリエンスを促進します。 アプリ マーケティング担当者は、ホリデー シーズンに Z 世代の視聴者向けに広告を作成する際に、これらの違いを認識する必要があります。 

FOMO(逃すことへの恐怖)の発動

「見逃しの恐怖」(FOMO)を呼び起こすことは、つながりを持ち、情報を知りたいという Z 世代の買い物客を再び引き付けるための強力な戦略です。 これをマーケティングに活用することで、彼らの危機感と最新のトレンドに参加する必要性を直接訴えることができます。 期間限定のオファー、限定セール、ユニークな体験を強調するキャンペーンを作成することで、ブランドは Z 世代の興味を再燃させ、刺激的で価値のあるものを逃すのではないかという彼らの恐怖を利用して、すぐに行動を起こすよう促すことができます。 

ホリデー シーズン後に終了するモバイル限定セールや、モバイル アプリでの購入に基づく特典を提供してみてください。 これらの時間制限のあるキャンペーンは、Z 世代の買い物客にすぐに行動を起こさせる可能性があります。

要点 Z 世代のホリデー ショッピング トレンドを紐解く

モバイルテクノロジーが日常生活に不可欠な役割を果たし続けるにつれて、 ホリデーショッピングシーズン モバイルマーケティング担当者にとって、Z世代の消費者と戦略的につながる重要な時期となります。 

ホリデーシーズン中に Z 世代の視聴者を獲得する

  • 没入型ショッピング体験の作成: Z 世代の買い物客は、単なる製品カタログ以上のものを提供する、魅力的でインタラクティブなプラットフォームを切望しています。 成功するアプリは、拡張現実 (AR)、仮想現実 (VR)、およびインタラクティブ機能を活用して、ユーザーにダイナミックでパーソナライズされたショッピング アドベンチャーを提供する必要があります。
  • スピーディな購入: Z 世代の消費者は、支持するブランドや買い物をする小売店に対して一定の期待を持っています。 便利なモバイル チェックアウトは、ペースの速いデジタル ネイティブのライフスタイルにより、Z 世代のユーザーを維持するために不可欠な機能となっています。 
  • ソーシャルメディアプラットフォームを活用する: Z世代は、Instagram、TikTok、Snapchatなどのプラットフォームで非常にアクティブです。 アプリのマーケティング担当者は、これらのプラットフォームの文化に共鳴する、視覚的に魅力的で本物のコンテンツを作成できます。
  • FOMO (見逃しの恐怖) を呼び出す: 期間限定のオファー、限定セール、ユニークな体験を強調するキャンペーンを作成することで、ブランドは Z 世代の興味を再燃させ、刺激的で価値のあるものを逃すのではないかという彼らの恐怖を利用して、すぐに行動を起こすよう促すことができます。