ショッピングにスマートフォンを利用する消費者が増えるにつれ、モバイルファーストのショッピング アプリの人気が高まっています。 今日、 消費者の半数以上 (53%) スマートフォンを使って買い物をする。 以下では、2023 年のショッピング アプリのトップ トレンドと、e コマース ブランドの ROI を向上させるための主要なリターゲティング戦略について学びます。

ショッピングアプリのトレンド

世界的なトレンド

モバイル コマースまたは「m コマース」市場は活況を呈しており、2022 年にはセッション数とセッションの長さの両方が前年比で増加しています。 Adjust。 さらに、2023 年にはこれまでのところ、セッションはさらに 7% 増加し、10.57 セッションあたり 11.2 分から 2022 分になりました。 全体として、415.93 年の m コマース売上高は 9.9 億 XNUMX 万ドルに達しました。 これは前年比 XNUMX% の成長に相当します。

による Statista、昨年の全世界の e コマース小売売上高の 66 分の 80 以上 (XNUMX%) がモバイル デバイスで発生しました。 特定の地域では、その割合はさらに高かった。 たとえば、APAC ではモバイル コマースが小売売上高の XNUMX% を占めています。

楽しみにしている、 インサイダーインテリジェンス は、M コマースの売上高が 534.18 年までに 2024 億 40.4 万ドルに達すると予測しています。これは、電子商取引全体の XNUMX% を占めることになります。

保持率

セッション数とモバイル販売のシェアは増加していますが、残念なことに、2022 年には m コマースの維持率がわずかに低下しました。 Adjust, 1日目の割合は20%から19%に低下し、14日目は9%から8%に低下しました。

情報源: Adjust

 

によると、小売アプリの粘着性も昨年は低下傾向にありました Adjust 17の2021%から15の2022%まで。

* 参考: アプリの維持率は、毎月または毎年何人のユーザーがアプリに戻ってくるかを測定します。 一方、スティッキーとは、顧客がアプリの価値をどの程度認識しているかを指します。これは、顧客が行った繰り返し購入の数に基づく場合があります。

情報源: Adjust

リテンションと定着​​率の両方の低下は、顧客を呼び戻す戦略への投資の重要性がますます高まっていることを反映しています。 優れたオンボーディング ジャーニーと高度にセグメント化されたユーザー エクスペリエンスを構築することに加えて、以前の顧客に e コマース アプリを再度開くよう促すリターゲティング キャンペーンへの投資が重要です。

人気のショッピング アプリ

昨年の世界的なショッピング アプリのインストール数は 2021 年と比較してわずかに減少しましたが (-0.6%)、小売部門の特定のサブカテゴリでは限界が見られました。 特に女性向けアパレルアプリがそのXNUMXつでした。 によると センサータワー、女性向けアパレル アプリは、13 年から 2019 年第 1 四半期までに 2023 パーセントポイント成長しました。この驚くべきレベルの成長は、女性向けアパレルがファッション市場の成長分野であることを示しています。 特に、フロントランナーのSHEINは、2019年からファッションアプリのリーダーであり続けている女性向けアパレルアプリです。

情報源: Adjust

 

ケーススタディ:SHEIN

SHEIN はダウンロード数でショッピング アプリ カテゴリをリードしているだけでなく、維持率の面でもトップです。 によると センサータワー, SHEIN ユーザーの 34% は、ダウンロードした翌日にアプリを開きます。 この率は、ダウンロードから 18 週間後には約 8% に低下し、ダウンロードから 90 日後には XNUMX% 近くになります。 これは、上記の小売カテゴリーの継続率をはるかに上回っています。

 

SHEIN 1 年第 23 四半期の保持率

情報源: センサータワー

ここ数年のSHEINの驚くべき成長の原因は何ですか?

SHEIN の高い定着率は、毎日のフラッシュ セールス戦略によって説明される可能性があります。 他のトップ女性向けアパレルアプリの中で、SHEIN は毎日フラッシュセールを提供する唯一のアプリです。 このユニークな機能により、ユーザーは毎日アプリを再度開くようになり、SHEIN を競合他社と区別する独占性と緊迫感が生まれます。

ショッピングアプリのリターゲティングのヒント

上で述べたように、すべてのショッピング アプリ マーケティング担当者が、ユーザーをアプリに再び呼び戻すために考慮すべき特定の機能があります。 これには、シームレスなオンボーディング ジャーニー、非常にパーソナライズされたユーザー エクスペリエンス、ワンクリック チェックアウトなどのスムーズな購入オプションが含まれます。 さらに、ショッピング アプリは、ユーザーを再エンゲージし維持するために、リターゲティング キャンペーンに投資する必要があります。 ショッピングアプリのリテンションと定着​​率が低下しているため、リターゲティングへの投資はこれまで以上に有益です。

フラッシュセールや限定イベントを開催する

大手ショッピング アプリである SHEIN のページを参考にして、フラッシュ セールや特別なショッピング イベントを主催することで、ユーザーを継続的にアプリに関与させることができます。 競合他社が何を行っているかを確認し、新しく異なるイベントを提供することで独占性を高める方法を考案します。 これは、毎月 XNUMX 対 XNUMX の購入日への参加をユーザーに招待したり、独自のブランド コラボレーションを開始したりする場合があります。

セールや割引を宣伝する

経済の変化に伴い、消費者はこれまで以上に価格に敏感になっています。 顧客を再びアプリに呼び込むための優れた方法は、コスト削減と価格プロモーションを強調する広告を作成することです。 これは、顧客がブランドの Web サイトをチェックしていない限り知らなかったセール品目やセール品である可能性があります。 「期間限定」や「オファーはまもなく終了します」という表現で緊迫感を生み出すコピーを活用します。

ショッピングホリデーに大きく賭ける

ブラック フライデーや独身の日などのショッピング ホリデーを利用すると、新規顧客や既存顧客にとってブランドが一気に注目されるようになります。 によると、2022年、中国のアマゾンやタオバオ・テジアなどのトップアプリは、ブラックフライデーや独身の日などのショッピングホリデーにアクティブユーザーが最大の急増を見せたという。 データ.ai。 高額な買い物が行われる日の前に、新鮮なグラフィックや魅力的なコピーを含めるためにリターゲティング キャンペーンを十分に計画してください。 ショッピングホリデーが終わった後に配信する広告を作成して、顧客が戻ってきてもらえるようにすることを忘れないでください。

セグメンテーションを使用して広告をハイパーパーソナライズする

パーソナライゼーション これは、リターゲティング キャンペーンのコンバージョン率を高めるための最も一般的な方法の XNUMX つです。 ユーザーがブランドをどのように体験しているかに合わせて広告を作成します。 これは、放棄されたショッピング カートのアイテムやユーザーが以前に閲覧した製品を強調表示する広告を通じて行われる可能性があります。 ユーザーの IDFA へのアクセスにより、ブランドがハイパーパーソナライズされた広告の作成に使用できるデータの量が制限される可能性があるため、カスタム広告を作成する ATT オプトイン プロンプト オプトイン率を高めるため。

広告を「ショッピング可能」にする

モバイル Web ページで、思わず足を止めてしまうクールな製品の広告を見たことがありますか? 使用する 動的なクリエイティブの最適化を使用すると、ユーザーのリアルタイムの閲覧行動に合わせた商品を特集した広告を表示できます。 これは、以前に閲覧したアイテム、または最近ショッピングしたカテゴリの製品である可能性があります。

まとめ 

ショッピング アプリのリテンションと定着​​率が低下しているため、m コマース分野のアプリにとってリターゲティングへの投資はこれまで以上に重要になっています。

  • m コマース市場は成長を続けており、セッションとセッションの長さは年々増加しています。 2022 年の m コマース全体の売上高は 415.93 億 9.9 万ドルに達し、前年比 XNUMX% の成長を記録しました。
  • 66 年の世界の e コマース小売売上高の 2022 分の XNUMX (XNUMX%) はモバイル デバイスで発生しました。
  • M コマースの売上高は 534.18 年までに 2024 億 40.4 万ドルに達すると予測されており、全電子商取引売上高の XNUMX% を占めます。
  • 昨年、M コマースの維持率は 20 日目で 19% から 1% に、9 日目には 8% から 14% に減少しました。小売アプリの定着率も 17 年の 2021% から 15 年の 2022% に減少しました。 -顧客が戻ってきて繰り返し購入できるようにするためのリターゲティング キャンペーンへの投資の重要性が高まっています。
  • ショッピング アプリのリターゲティングのヒント: フラッシュ セールや限定イベントを主催し、セールや割引を宣伝し、ショッピング ホリデーを活用し、セグメンテーションを使用して広告を高度にパーソナライズし、ダイナミック クリエイティブの最適化を使用して広告を「ショッピング可能」にします。

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