
Acme Task はユーティリティ アプリです
Acme Task は、住宅所有者や不動産所有者がメンテナンスや改造作業を実行する資格のある人材を調達できるように支援する改造およびメンテナンス アプリです。
住宅改善のためのデジタル マーケットプレイスを提供することで、不動産所有者と事前審査を受けた地元のサービス専門家を結び付けて、住宅改善、メンテナンス、リフォームのプロジェクトを実行できるようにすることを目指しています。
ケーススタディ | モバイルアプリのリターゲティング
再エンゲージメントを高めた顧客がリピートエンゲージメントを促進
会社概要
Acme Task はユーティリティ アプリです
Acme Task は、住宅所有者や不動産所有者がメンテナンスや改造作業を実行する資格のある人材を調達できるように支援する改造およびメンテナンス アプリです。
住宅改善のためのデジタル マーケットプレイスを提供することで、不動産所有者と事前審査を受けた地元のサービス専門家を結び付けて、住宅改善、メンテナンス、リフォームのプロジェクトを実行できるようにすることを目指しています。
課題
目標は、ReAppi のユーザー セグメンテーション メソッドを利用して、専門サービスを注文する新規ユーザーを獲得し、全体的なユーザー リーチを拡大することです。
彼らは、毎月、注文ごとに進化するリターゲティング eCPA を達成したいと考えています。 このキャンペーンでは一貫した結果が鍵となります。
解決策
•ポストバック イベントを中心にユーザー セグメントとファネルを構築し、特定のサービスの購入やインタビューを行ったユーザーを正確に特定することで、エンゲージメントの高いユーザーを特定します。
•以前の関心が期限切れにならないように、過去 15 日間に特定のカテゴリを検索して関心を示したユーザーをターゲットにします。
•過去 30 日または 60 日以内に購入した、休眠中の価値の高いユーザーを再アクティブ化します。
•過去 7 ~ 15 日間に特定のサービスのインタビューを受けた既存ユーザーを再ターゲットし、長いセッション時間により高いコンバージョンを示します。
•より高いクリック率とコンバージョン率を達成するために、クリエイティブの A/B テストとクリエイティブの更新を 7/14 日ごとに実行します。
•飽和状態にならないようにキャンペーンごとのインプレッション数とクリック数に上限を設け、非侵入的なアプローチを採用します。
結果
戦略的なターゲティングと最適化により、キャンペーン期間中 6 か月以上にわたり、リエンゲージメント ユーザーの毎月の eCPA 目標の低下を一貫して達成しました。 SR 送信の独自の目標は非常に具体的ですが、私たちはこの一貫して進化する目標を一貫して満たすことで価値を維持してきました。
当社の世界クラスのサービスは、価値を確保するために ReAppi 製品と並行して一貫した最適化と戦略的計画を実施しました。 クリエイティブの精査と微調整に焦点を当てたテストは、週ごと、月ごとに効果があり、クリエイティブの最適化と綿密なキャンペーン管理がキャンペーンの成功の重要な要素であることがわかりました。