ケーススタディ | モバイルアプリのリターゲティング
再エンゲージメントのあるユーザーが維持率を向上
会社概要
Acme Eats は食べ物と飲み物の配達アプリです
お気に入りのレストランからの料理を 24 時間 7 日配達します。 Acme Eats では、欲しいものを欲しいときに手に入れられます。
Acme Eats は、お気に入りのレストランや小売店からほぼすべてのものを数分で配達できる地元の宅配業者と顧客を結び付ける革新的な都市物流プラットフォームを通じて、都市内の商品の移動方法を変革しています。
このモデルにより、コミュニティは地元で買い物をすることができ、企業は市場を通じて、また Acme Eats の API を利用して配達を提供することを通じて成長することができます。
課題
両方の OS で地域をターゲットにした高レベルのリターゲティングをセグメンテーション サービスとともに利用し、製品フィードを使用して最適なメッセージングと画像で適切なユーザーをターゲットにします。
課題は、主要都市での存在感を示すことです。 これには、過去に購入した以前のユーザーに遡って、まだ最初の注文を行っていない新規ユーザーを変換することが含まれます。
目標には、最大 30 ドルの初回注文あたりのコスト (eCPA) を達成すること、指定された戦略的市場に支出と最高のパフォーマンスを割り当てることが含まれます。
解決策
アルゴリズムがユーザーの行動を学習し、ROI と eCPA パフォーマンスに基づいて意思決定を行う
インストールしたがサインアップまたは登録をしていないユーザーをターゲットとします。
サインアップしたが、レストラン/料理の種類を検索しなかったユーザーをターゲットとします。
レストランまたは料理の種類を検索したが、購入を完了しなかったユーザー (初回注文とも呼ばれます) をターゲットとします。
過去に注文したが、過去 7 日間アクティブではなかったユーザーをターゲットとします。
結果
このキャンペーンの結果、eCPA は 30 ドルをわずかに下回り、支出と最高のパフォーマンスは指定された戦略的市場に割り当てられました。
23.40月 – $XNUMX
24.70月– $ XNUMX
23.70月– $ XNUMX
