第 4 四半期に獲得したモバイル ユーザーに、ホリデー後のプロモーションを通年で第 XNUMX の人生を提供します。

あなたがショッピング、グルメ、ゲーム分野のモバイルアプリ開発者であれば、 急激な成長を目指し、新しいユーザー、プレーヤー、顧客を獲得しながら、現在のユーザーのエンゲージメントを維持したい場合、年末のギフトやホリデー シーズンは重要な時期です。 

Q4が一番多い 戦略的に価値のある四半期。 モバイルコマースは 18.8% 増加し、 97.15億ドル 2021年のホリデーシーズン中。 さらに、その収益のほとんどはモバイル Web ではなく、モバイル アプリから得られると予想されています。 2021 年末までに、世界のモバイル e コマース売上高は、 $ 3.56兆.

第 4 四半期の重要性を示すもう XNUMX つの兆候は、 ホリデー シーズンの収益機会を最大化する方法に関するヒントを提供するオンライン コンテンツ。 ガイドラインからホワイトペーパー、ブログ記事に至るまで、ホリデーシーズンの準備方法に関する情報は無限にあります。 XNUMX 月のアジア/MENA の独身の日、北米のブラック フライデー、中東のホワイト フライデー、XNUMX 月のボクシング デーに始まり、ほとんどの人が休暇後に学校に戻る XNUMX 月初旬まで続きます。

付加価値を高める計画を​​立てる

幅広い情報は計画を立てるのに役立ちますが、ホリデー シーズンが終わった後はどうなるでしょうか? モバイル マーケティング担当者がホリデー期間中に年間予算の大部分をビジネスの成長に費やしたら、どのようにして成果を生み出すことができるでしょうか。 付加価値 次の四半期では、 ホリデー後のプロモーション 戦術？ さらに差し迫った問題は、アプリ マーケティング担当者が第 4 四半期に具体的に獲得した新規ユーザーをどのようにして引きつけ続けることができるかということです。 これらのユーザーをセグメント化し、異なる扱いをする必要があるか ホリデー後のプロモーション 特定のグループに基づいて?

これらの質問を掘り下げる前に、第 4 四半期に獲得するユーザーの価値を高めるために、明確な計画をすでに立てておくことが不可欠です。 ホリデーシーズンが始まる前でも。 事前に計画を立て、しっかりとしたリエンゲージメント戦略を実行することが重要であるとまだ確信が持てない場合は、次のことを検討してください。 Bain & Company の Frederick Reichheld が行った調査 (の発明者 ネットプロモータースコア）。 これは、顧客維持率を 5% 向上させると、利益が 25% から 95% 増加する可能性があることを示しています。 利益を増やしたくない人はいないでしょうか？ 

最後に、たとえ堅牢なリターゲティング戦略を準備していなかったとしても、 ホリデー後のプロモーション、 決して恐れるな！ リエンゲージメント戦略を本格化させるのに遅すぎるということはありません。 私たちのチームがお手伝いします.

ホリデーシーズン中にユーザーを再エンゲージする方法

  • アクティビティ (ダウンロード、アクション、購入など) と最近 (ホリデー シーズン前、過去 7 日、15 日間、XNUMX 日間など) によってユーザーをセグメント化します。
  •  最初の購入を行ったユーザーを 1 番目のオファーでリターゲティングする、クロス プロモーション戦略を開始します。
    1. eコマースアプリの場合、これは、同じカテゴリの製品を購入するように彼らを再エンゲージする可能性があります。 
    2. フードデリバリーアプリの場合、これは、最初の注文の翌日に別の種類の食べ物を注文するよう再度促す可能性があります。 
    3. ゲームアプリの場合、これは、自分のポートフォリオから別のゲームを提案したり、同じタイトルの追加クレジットを特別割引で購入したりすることを提案している可能性があります。
  • 特別なプロモーションで同じユーザー グループを再度ターゲットにすることで、カート放棄を防ぎます。 これには、特定の種類の注文 (たとえば、午前 XNUMX 時までに行われたすべての注文) に対する無料配送または特別割引が含まれます。 これらはチェックアウトしようとしていたが、購入を完了する前に気が散ってしまったユーザーであることを忘れないでください。 そうは言っても、彼らの関心レベルは依然として活発で高いです。 今すぐ彼らと再び関わりましょう!

ホリデーシーズン後にユーザーを再エンゲージする方法 ホリデー後のプロモーション

コミュニケーションを分離し、ホリデー シーズン中に獲得した新規ユーザーのグループに合わせてカスタマイズします。 また、このグループ内で顧客または有料プレイヤーになったと考えられるユーザーを分離することもできます。 続く 再び関与する これらのユーザーは ホリデー後のプロモーション ホリデーシーズンが終わってから。

社内 CRM 戦略とリターゲティング キャンペーンを組み合わせることをお勧めします。 アプリの利用を継続する新規ユーザーに特別な割引や特典を提供してみてください。

  • XNUMX 月の数日間だけの特別割引を提供して、緊迫感を演出します。 また、最近獲得したユーザーのこの新しいセグメントに対して、バレンタインデーなどの今後の特別イベントの告知を開始して、関心レベルを高く保つこともできます。 
  • まだ有料ユーザーに変換されていない新規ユーザーのセグメントに向けて、特定のクリエイティブをデザインします。 ホリデー シーズン後に向けて新しい広告バリエーションを作成します。 キャンペーンの関連性を維持し、ホリデー シーズン中にユーザーが購入した製品を補完する追加の製品 (ショッピング アプリの無料記事、ポートフォリオの同様のゲーム アプリなど) をダイナミック クリエイティブで提案することが重要です。
  • セグメントのモチベーションを高める 最近獲得したユーザーのうちの XNUMX 人があなたのアプリを友達と共有し、彼らが次のホリデー シーズンに向けて新しい価値の高いユーザーになってくれるでしょう。 

再エンゲージメントと ホリデー後のプロモーション

第 4 四半期のホリデーシーズンは、新しいユーザーを獲得し、ホリデーシーズン以降もアプリへの関心を維持することでビジネスを成長させるための重要な時期です。 調査によると、顧客維持率を 5% 向上させると、利益が 25% から 95% 増加する可能性があります。 第 4 四半期の強力で効果的なリターゲティング戦略は、繁忙期のホリデー シーズン中にユーザーを引き付けるだけでなく、その後新年までユーザーをアクティブに保つ必要があります。

ホリデーシーズン中にユーザーを再エンゲージするには:

  • アクティビティと最新性によってユーザーをセグメント化します。
  • 最初の購入を行ったユーザーを 1 番目のオファーでリターゲティングする、クロス プロモーション戦略を開始します。
  • 特別なプロモーションで同じユーザー グループを再度ターゲットにすることで、カート放棄を防ぎます。

ユーザーを再エンゲージするには ホリデー後のプロモーション ホリデーシーズンの後:

  • 緊迫感を演出するために、特定の期間のみ利用できる特別割引を提供します。
  • 新規に獲得したユーザーのセグメントに合わせて特定のクリエイティブを作成します。 広告の燃え尽きを防ぐために、ホリデー シーズン後に向けて新しい広告バリエーションを作成します。
  • 最近獲得し、関心を持ったユーザーのセグメントに、ブランドの最高のアンバサダーであるため、アプリを友人と共有するよう促します。

ユーザーを再エンゲージする準備はできていますか?

はい、ホリデー シーズンのブームは終わりに近づいていますが、あなたの成長の年はまだ始まったばかりです。 ミーティングを予約して、EMEA リーダーの Xavier ともっと話し合ってください、今すぐリターゲティング戦略を開始してください。