人々に家にいるよう説得し、新たな視聴者を獲得するためのプロモーション戦略の一環として、多くのアプリがロックダウンの開始時に延長無料トライアルの提供を開始した。 これらのプロモーション戦略はどのように機能しましたか? 米国で屋内退避措置が始まったときに、3 つの異なる分野でプロモーション トライアルを提供したアプリを選択しました。 Apptopia、私たちはこれらのブランドがプロモーション以来どのようにうまくいってきたかを分析し、自宅待機制限の目新しさが消えた後もユーザーの関心を維持するために今何をすべきかについていくつかの提案をまとめました。

ストリーミングアプリ: HBO GO

XNUMX月初旬、HBOはほぼ 500時間のトッププログラミング HBO NOW と HBO GO で、定期購読なしで期間限定で無料でストリーミングできます。 このプロモーションは #StayHomeBoxOffice とブランド化され、ユーザーにロックダウンの制限を気にするよう説得しました。 HBO は戦略的に、このプロモーションを新しいストリーミング サービスの開始に合わせて実施しました。 HBOMaxストリーミングサービス ほんの数週間後。

提供された番組のリストには、次のような象徴的な HBO シリーズのすべてのエピソードが含まれていました。 ソプラノズ と 埋葬されて などの大ヒット作だけでなく、 ポケモン探偵ピカチュウ と レゴ ムービー 2: 後編. 

HBO GO ダウンロードと DAU

出典： Apptopia

からのデータによると、 Apptopia、HBO が #StayHomeBoxOffice プロモーションを開始したとき、アプリのインストール数と毎日のアクティブ ユーザー数が大幅に増加しました。 2020 年 4 月 2 日。 7 年 2020 月 7.87 日、HBO Go は 28 回のインストールを記録し、ロックダウン前の 29 日あたりのダウンロード数から 8.18% 増加しました。 月末の 5.5 月 8.66 日、HBO GO は 28 という最高のダウンロード数を記録しました。 これは、2020年11月223.55日のロックダウン前の記録である毎日12万XNUMXダウンロードよりわずかXNUMX%少ないだけでした。XNUMX月XNUMX日、HBO GOはXNUMX日あたりアクティブユーザー数XNUMX万XNUMX人の最高値に達し、ロックダウン前のレベルからXNUMX%増加しました。 

こうした獲得とエンゲージメントの増加は、プロモーション戦略の初期の成功を示しているが、その後、HBO GO のダウンロード数はロックダウン前のレベルを下回る傾向にある。 8年2020月XNUMX日時点でDAUも今年最低となっている。

どちらの傾向も、HBO が投資する時期が来たことを示唆しています。 再関与 ロックダウンの開始時にアプリをダウンロードしたユーザーに、より多くのコンテンツを求めて戻ってくるようリマインドするキャンペーン。

HBO Maxのダウンロード数とDAU

出典： Apptopia

興味深いことに、HBO Max は、HBO が #StayHomeBoxOffice プロモーションを発表してからわずか数週間後に開始されました。 このプラットフォームはリリース後に顕著な急増を経験し、DAU は着実に増加しました。 これは、より多くのユーザーが新しい種類のコンテンツを求めて HBO Max に移行するにつれて、HBO GO が着実に減少していることを説明できる可能性があります。  

ウェルネス アプリ: ヘッドスペース

6 年 2020 月 XNUMX 日、ガイド付き瞑想とマインドフルネスのアプリである Headspace がリリースされました。 ランディングページ XNUMX つの瞑想、XNUMX つの子供向け瞑想、XNUMX つの睡眠体験を無料で提供します。 

アプリは無料のプレミアムサブスクリプションの提供も開始しました 医療提供者へ パンデミック初期（2020年16月2020日）のXNUMX年まで。 

24 年 2020 月 55.08 日、Headspace のダウンロード数は 15 という最高値に達しました。 これは、昨年のピーク (65.25) をわずか 2.26% 下回っただけです。 XNUMX 日あたりのアクティブ ユーザー数も XNUMX 万人に達しました。

このダウンロードとエンゲージメントのブーム以来、ヘッドスペースはダウンロードと毎日のエンゲージメントの両方の点で昨年最低点にまで落ち込んでいます。 8 月 19.59 日の時点で、ダウンロード数は 1.66 件、DAU は XNUMX 件に減少しました。 これらの数字は両方ともロックダウン前のレベルをはるかに下回っています。

ヘッドスペースのダウンロードと DAU

出典： ヘッドスペース

ダウンロード数と DAU が減少しているにもかかわらず、Headspace は平均よりもはるかに高い継続率を示しています。 iOS では、7 日目までに Headspace の維持率が 17.6% を示し、上位 10.9 アプリの平均維持率 100% を上回っています。 30 日目までに、iOS では Headspace の保持率は 16.3% で、iOS の上位 100 アプリの平均保持率 (それぞれ平均 7.6%) の XNUMX 倍以上です。

ユーザーが Headspace をダウンロードすると、将来の使用に備えてそのアプリを携帯電話に保存しているようです。 とはいえ、ユーザーにアプリへの関与を促すパーソナライズされたメッセージを通じて、これらのユーザーを再エンゲージし、DAU 数を増やす機会はあります。 ヘッドスペースは、パンデミックが続く中、ユーザーに継続的な精神的健康と健康への投資を促すメッセージを活用する可能性がある。 

フィットネス アプリ: ペロトン

Peloton アプリは、 90日間トライアル コロナウイルスの予防措置により人々が授業やジムに通うことが制限され始めたため、30月中旬にそのサブスクリプションが打ち切られた。 これは、通常の 13 日間の無料試用期間の拡大を意味します。 サブスクリプションの料金は月額 XNUMX ドルです。 この試験では、ペロトンブランドのトレッドミルや自転車を所有する必要はなかった。 このプロモーションでは、瞑想、ストレッチ、筋力トレーニングなど、さまざまな代替クラスが提供されました。

ペロトンのダウンロードと DAU

出典： ペロトン

ペロトンのダウンロード数と DAU は、プロモーションに合わせたロックダウン措置を受けて上昇し始めました。 20 月 18.85 日、ペロトンは 390 件のダウンロードに達し、ロックダウン前のレベルから 3% 増加しました。 このアプリの 410.09 日あたりのアクティブ ユーザー数は 88 月 XNUMX 日に最高の XNUMX 人に達しました。 これはロックダウン前のレベルからXNUMX％増加した。

アプリのダウンロード数とエンゲージメント数は XNUMX 月まで減少し、その後ダウンロード数が増加しました。 このエンゲージメントの向上は、毎日のアクティブ ユーザー数にもさらに反映されており、インストール数の増加を反映して、同じく XNUMX 月から増加傾向にあります。 

このアプリには、全体的な上位アプリの 7 日目および 30 日目の維持率とインラインの維持率も表示されます。 ペロトンは、再エンゲージメント キャンペーンに投資することで、試用期間が終了しても更新しなかった離脱ユーザーを最大化することができました。 

まとめ

多くのアプリは、ロックダウンの開始時に延長無料トライアルの提供を開始しました。 これらのプロモーション戦略はどのように機能しましたか?

  • HBO GO： 7 年 2020 月 7.87 日、HBO Go は 28 回のインストールを記録し、ロックダウン前の 11 日あたりのダウンロード数から 223.55% 増加しました。 12 月 XNUMX 日、HBO GO は XNUMX 日あたりのアクティブ ユーザー数が XNUMX 人の最高値に達し、ロックダウン前のレベルから XNUMX% 増加しました。 
    • この伸びはプロモーション戦略の初期の成功を示しているが、その後、HBO GOのダウンロード数はロックダウン前のレベルを下回る傾向にある。 8年2020月XNUMX日時点でDAUも今年最低となっている。
  • ヘッドスペース: 24 年 2020 月 55.08 日、Headspace のダウンロード数は 15 という最高値に達しました。 これは、昨年のピーク (65.25) をわずか 2.26% 下回っただけです。 XNUMX 日あたりのアクティブ ユーザー数も XNUMX 万人に達しました。
    • このダウンロードとエンゲージメントのブーム以来、Headspace はダウンロードと毎日のエンゲージメントの両方で最低点にまで落ち込んでいます。
    • Headspace は平均よりもはるかに高い継続率を示しており、ユーザーに携帯電話でアプリを再度開いてもらうためのリエンゲージメント キャンペーンに投資する大きな機会があることを示しています。
  • ペロトン: 20 月 18.85 日、ペロトンは 390 のダウンロード数に達し、ロックダウン前のレベルから 3% 以上増加しました。 このアプリの 410.09 日あたりのアクティブ ユーザー数は 88 月 XNUMX 日に最高の XNUMX 人に達しました。 これはロックダウン前のレベルからXNUMX％増加した。
    • ダウンロード数とエンゲージメント数は減少傾向にありましたが、ペロトン アプリは横ばいになり、XNUMX 月以降増加傾向にあります。 この隆起はさらに、再エンゲージメントの推進を継続し、上昇傾向への投資を継続する必要があることを示しています。

これらの傾向は、無料トライアル プロモーションを開始したアプリはリエンゲージメント キャンペーンに投資する必要があることを示しています。 これにより、パンデミックの初期に獲得した新規ユーザーを最大化することができます。