今週は、Facebookの広告プラットフォームに対する世界中の人々によるボイコットのXNUMX週目となる。 100 広告主 コカ・コーラやスターバックスなどの有名な消費者ブランドを含む世界中の企業。 Facebookボイコットの一環として、マーケティング担当者らは偽情報やヘイトスピーチに関するプラットフォームのポリシーに不安を表明している。 つまり、その 寛容なアプローチ トランプ大統領の問題投稿に対して。

Facebook ボイコットの簡単な歴史

17年2020月XNUMX日、公民権団体連合は企業に次のことを求めるキャンペーンを開始した。 「利益のための憎しみをやめなさい」 「自由、平等、正義というアメリカの価値観」に連帯して。 主催団体には以下が含まれます: 名誉毀損防止リーグ (ADL)、 着色された人々の進歩のための国民連合 (NAACP) および 変化の色。 抗議活動の一環として、フェイスブックの年間広告収入が70億ドル近くに上ることに抗議し、企業はXNUMX月にフェイスブックとインスタグラムでの広告を一時停止するよう求められている。

の間で 不満 #StopHateForProfit キャンペーンの概要は次のとおりです。 

  • [フェイスブック]は、ジョージ・フロイド氏、ブリオナ・テイラー氏、トニー・マクデイド氏、アマード・アーベリー氏、レイシャード・ブルックス氏ら多くの人々の影響を受けて、アメリカで人種的正義を求めて戦う抗議活動参加者に対する暴力の扇動を許可した。
  • [フェイスブック]はブライトバート・ニュースを「信頼できるニュースソース」と名付け、両出版物が既知の白人至上主義者と協力した記録があるにもかかわらず、デイリー・コーラーを「ファクトチェッカー」とした。
  • [フェイスブック]は自社のプラットフォーム上でのあからさまな有権者抑圧を見て見ぬふりをした。

どのような広告主が参加していますか?

ノースフェイスは、 最初の会社 ボイコットを支持するために出てくる。 そこから、各ブランドは同調圧力を指摘して、カテゴリーに沿ってボイコットに参加し始めた。 それはアウトドア企業 (ザ・ノース・フェイス、REI、パタゴニア) から始まりました。 次に消費者向けパッケージ製品(CPG)(ユニリーバ、クロロックス、コカコーラ、ペプシコ、ハーシー)。 飲料(ディアジオ、ビームサントリー、スターバックス)、テクノロジーと電気通信(HP、Mozilla、Verizon)、履物(アディダス、プーマ、バンズ)。 

現在、100社以上の広告主が参加している。 企業の大半は中小企業ですが、大手企業も支援を表明しています。 以下は、キャンペーンに参加した上位 5 社の広告主の概要です。 2019年にFacebookのプラットフォームに費やした広告費.

大手広告代理店もボイコットに参加する意向を示している。 これには、世界最大の広告主であるプロクター・アンド・ギャンブルが含まれます。 声明を出した 25年2020月XNUMX日、同社が「憎悪的、差別的、または中傷的な」コンテンツを避ける基準を満たしていない場合、Facebook広告を掲載することを「排除しない」と発表した。 

広告費用に基づくトップ 5 の広告主

  • スターバックス:94.9万ドル

コーヒーチェーンは28年2020月XNUMX日、「広告を一時停止する ヘイトスピーチの蔓延を阻止するために、社内、メディアパートナー、公民権団体との協議を続けている間、すべてのソーシャルメディアプラットフォーム上で活動を行っている。」

  • ファイザー:54.5万ドル

製薬会社が発表した ステートメント 29年2020月XNUMX日、同社は「公平性」という中核的価値観を示すため、「その価値観に反するあらゆる形態のヘイトスピーチ」に抗議し、XNUMX月中フェイスブックとインスタグラム上のすべての広告を削除すると発表した。

  • ユニリーバ:42.4万ドル

消費財企業のこのキャンペーンへの支援は、ユニリーバ傘下のアイスクリームブランド、ベン&ジェリーズが最初に発表した。 23月XNUMX日、ベン&ジェリーズ 発表の 同キャンペーンへの支持を表明し、「フェイスブック社は、自社のプラットフォームが人種差別と憎しみを広め増幅させるために使用されるのを阻止するために、キャンペーンで求められている明確かつ明白な行動を取ること」を求めている。

  • ハーシーズ:36.5万ドル

ハーシー社のCMOはインタビューでボイコットへの参加を表明した。 ビジネスインサイダー ジル・バスキン氏は、このチョコレートメーカーの決定は、26月初旬にフェイスブックに以前苦情を申し立てた後に下されたと報告した。 「Facebookは行動を起こすよう繰り返し主張しているにもかかわらず、意味のある変化は見られていない。」 ハーシーはまた、年内の同プラットフォームへの支出を2020分のXNUMX削減すると伝えられている。

  • HP: 24.7万ドル

テクノロジー企業が発表した プレスリリース 29年2020月XNUMX日、ウェブサイト上で、プラットフォームが「より強固な安全策を講じる」まで、FacebookとInstagramでの米国の広告を停止すると発表した。 同社はまた、両プラットフォームでの無料オーガニックパブリッシングを一時停止すると発表した。

広告主は何を求めているのか?

主催者がリストを公開 推奨される 10 の次のステップ Facebookがボイコットに応じるべきだ。 要点は次のとおりです。 

  1. 経営幹部レベルの幹部を選出する 差別、偏見、憎しみに関するすべての製品と政策の評価を担当する公民権の専門家がいます。
  2. 提出する 定期的な第三者による独立した監査 アイデンティティに基づく憎悪と誤った情報。
  3. 広告主への返金 その広告はコンテンツの横に表示されていましたが、後に利用規約違反として削除されました。 
  4. グループの検索と削除 白人至上主義、民兵組織、反ユダヤ主義、暴力的陰謀、ホロコースト否定主義、ワクチンの誤った情報、気候変動否定主義に焦点を当てた。 
  5. 創造する 嫌がらせコンテンツに自動的にフラグを立てるメカニズム その後の人によるレビューのためにプライベートグループで。
  6. 投票に関する誤った情報を削除する そして政治家による暴力への呼びかけはいかなる形式であっても禁止する。
  7. 深刻な憎しみや嫌がらせに直面している個人が、 Facebook の現役従業員とつながりましょう。

Facebookのこれまでの対応

これまでのところ、Facebookは独自の条件に基づいて行動を起こす意向を示している。 で メモ 同社のグローバル・ビジネス・ソリューション担当副社長キャロリン・エバーソン氏は広告主に対し、「一般的にボイコットは我々が共に進歩する方法ではない」と述べた。 また、エバーソン氏はメモの中で、「当社はビジネス上の利益ではなく原則に基づいて方針を設定した」と述べた。  

6月26、2020上、 ライブストリームで, Facebook CEOのマーク・ザッカーバーグは、広告におけるヘイトスピーチを禁止する方針に変更すると発表した。 同氏はボイコットについては直接言及しなかったし、この措置が広告主からの圧力への対応であるとも言及しなかった。

Facebookは新たなポリシーに基づき、特定の人種、民族、国籍、カースト、性別、性的指向、移民出身者が他の人の身体的安全や健康を脅かすと主張する広告を禁止する。 

さらに、ザッカーバーグ氏は、特定のグループが劣っていることを示唆する広告から保護するためにさらに努力すると述べた。 また、彼らに向けられた軽蔑、解雇、または嫌悪感を表現する広告。 保護されるグループには、移民、移住者、難民、亡命希望者が含まれます。

ボイコットはアドテクにどのような影響を与えるのでしょうか?

多くの広告主が Facebook の広告費を削減しているため、支出を続けるプレーヤーのメディアコストは減少します。 もちろん、これらの選手たちは抗議活動を伝えたことでマイナスの評判を受ける可能性に直面している。

eマーケター は現在、ボイコットの結果、Facebookの広告収入が減少すると予測している。 彼らの2020年の予測では、広告収入が4.8億ドル以上減少することが示されている。

 

情報源: eMarketer社

 

これらの広告費はどこに移動するのでしょうか? このボイコットは他の広告プラットフォームにとっても恩恵となる可能性が高い。 たとえば、バックパック ブランドの JanSport は、新学期キャンペーンの資金をより多くの資金に充てています。 TikTok そしてYouTube。 ザ・ノース・フェイスは今後、GoogleとPinterestへの支出を増やす計画だ。 プログラマティック ディスプレイ広告、スポンサー付きコンテンツ、アフィリエイト マーケティングなどの小規模なプレーヤーも同様に利益を得る可能性があります。 

 

2019年の北米のFacebook広告に占めるトップブランドの割合

情報源: Axios

 

ボイコットはFacebookにどのような影響を与えるのでしょうか?

この広告費の推移に関係なく、アナリストらはFacebookが収益面で大きな危機に直面しているとは考えていない。 Facebookには以上のものがあります 8万人のアクティブな広告主 そしてそのほとんどは非常に多くの中小企業に依存しています。 これに含まれる何百万もの中小企業は、テレビや看板の広告を買う余裕がありません。 これにより、Facebook(そして複占のライバルであるGoogle)は、商品やサービスを販売するためのオンラインで最も効率的なプラットフォームのXNUMXつとして残ります。 ほとんどのマーケティング担当者は依然として Facebook 広告から多大な恩恵を受けており、長期的には広告をやめることはできません。 ボイコットに参加しているブランドの多くが、 米国の広告予算のみを引き下げた。 これには、ホンダやユニリーバなどの国際的な大手企業も含まれます。

Facebookの状況は悪化しただけではない(2018年には時価総額が急落した) 2022年の174億4000万ドル ケンブリッジ・アナリティカのデータ違反報道からXNUMX日で)だが、その株価は値下がりすれば買う強気の投資家によって支えられている。

社会レベルでは、Facebook のボイコットは世論の広範囲にわたる変化を示しています。 ブランドの沈黙をヘイトスピーチの共犯と結びつける消費者やユーザーが増えています。 そうは言っても、 アメリカの成人の70% Facebook を使用する人々がプラットフォームを放棄すると、この世論の変化の根本にある意味のある変化はほとんど勢いがなくなるでしょう。

テイクアウト

FacebookのボイコットはPR上の悪夢ではあるが、Facebookの財務に重大な影響を与える可能性は低い。 同社のモデレーションポリシーに影響を与えるには、何百万人もの米国のユーザーが同社の製品を使用しないようにする必要があります。 広告費は目の行くところに流れます。