リターゲティングは、ユーザーと再接続し、既存のリードから長期的な顧客を育成できるリード育成マーケティングのモバイル ユーザー獲得戦略です。 LTV を予測することがかつてないほど困難になっている今日の不確実な市場では、リターゲティングが競争上の重要なモバイル ユーザー獲得戦略となっています。 このブログでは、モバイル リターゲティングの主な利点と、ブランドがそれを活用して価値を生み出す方法について説明します。

ブランドにリターゲティングが必要な理由 

ブランド認知度の向上から販売まで、モバイル リターゲティングの主な利点をいくつか紹介します。

ブランド認知度を効率的に高めます 

リターゲティング広告は、平均エンゲージメント率よりも高い傾向があります。 リターゲティング広告を配信した人は、そのブランドのマルチチャネル コンバージョン ファネルで少なくとも XNUMX 回はすでにブランドと関わっているため、これは当然のことです。

リターゲティングは既存の見込み客を育成することに重点を置いているため、リターゲティング広告キャンペーンでは CTR が高く、CPC が低くなります。 によると 99社、モバイル リターゲティング キャンペーンでは、通常、標準のディスプレイ広告と比較して、クリック率が 10 倍、クリック単価 (CPC) が半分になります。 によると WordStream、リターゲティングの業界平均 CPC はわずか 0.66 ドルです。

持ち帰り？

モバイル リターゲティング キャンペーンは最もお得なキャンペーンです。 言い換えれば、標準的な獲得キャンペーンよりも低コストでエンゲージメントとリードを促進します。 ユーザー獲得キャンペーンでこのコスト効率を活用するには、ハイブリッド アプローチを採用することを検討してください。つまり、新規顧客を獲得し、最初からブランドに対する最初のエクスペリエンスに基づいて広告で顧客をリターゲティングするということです。

放置カートを減らします 

放置されたショッピング カートは、小売ブランドが直面する最も差し迫った問題の XNUMX つです。 によると 素早く、世界中でショッピング カートの 77% 以上が放棄されています。 これにより、かなりの収益損失が発生します。 リターゲティングを使用すると、ブランドはショッピング カートの放棄を減らし、売上を 20% 増やすことができます。 さらに、 いくつかの研究 リターゲティングにより会話率が最大 161% 向上することが示されています。

ユーザーはさまざまな理由で注意力が散漫になり、ショッピング カートを放棄する可能性があります。 しかし、ドロップオフに関係なく、彼らは彼らが残した後も自分が選択したアイテムに興味を持ち続けるという安全な賭けがあります。 モバイル リターゲティング キャンペーンの価値を過小評価しないでください。これにより、顧客が本当に欲しかったものや必要としていたことを忘れていたものを購入するための XNUMX 回目のチャンスを得ることができます。

より多くの売上を促進します

ブランドの広告をリターゲティングすると、顧客の念頭に常にそのブランドが残り、顧客が購入する準備ができたときに販売の可能性が高まります。 によると 上流の、以前にモバイルでブランドとやり取りしたことのある消費者をリターゲティングすると、初回広告と比較して、ポジティブなエンゲージメントや販売につながる可能性が 10 倍高くなります。 実際、同日顧客のリターゲティングは売上を 100 倍に高めることが知られています。

さらに、からのデータ 素早く リターゲティング広告を配信するアプリの 17.5% のコンバージョン率は平均 25% であると推定されています。 さらに、モバイル リターゲティングにより、CTR が 48% 増加し、ブランドの有料顧客数が 50% 増加しました。

これらの統計は全体として何を意味するのでしょうか?

世界中で生成されるすべてのアプリ コンバージョンのうち、推定 35% はリターゲティングによってもたらされます。

維持率と長期的なブランドロイヤルティを構築する

モバイル リターゲティング キャンペーンは、特にロイヤルティ プログラムと組み合わせた場合に維持率を高めます。 ロイヤルティ メンバーは、リターゲティング広告に促されたときに、新製品を試したり、広告に興味を持ち、購入する可能性が高くなります。 実際には、 半数以上のお客様が (58%) ブランドのロイヤルティ プログラムに所属している人は、少なくとも毎月そのブランドから購入しています。 このタイプの日常的なエンゲージメントにより、ユーザーはブランドのアプリや製品を閲覧する習慣が身につくため、一度限りの購入者が長期顧客に変わります。

リターゲティング広告で価値を生み出す方法

このデータに基づいて、リターゲティングの利点は明らかですが、これらの利点を実際に活用するには、テクノロジー、データ、およびモバイル ユーザー獲得戦略が必要です。 リターゲティング広告で価値を生み出すためのヒントをいくつか紹介します。

増分値を測定する

モバイル リターゲティング キャンペーンを実行するときは、広告を閲覧した人の何パーセントかはいずれにせよ購入を完了するだろうということを覚えておくことが重要です。 固有のコンバージョンだけを分離してキャンペーンの価値を理解するには、キャンペーンを段階的にテストすることが重要です。 モバイル リターゲティング キャンペーンの漸進性は、ユーザーの再エンゲージメントに投資した費用が全体の目標に貢献した追加的な上昇率を測定します。 これは、ホールドアウトまたはコントロール グループを作成することによって行われます。 使用できる増分リフト手法は多数ありますが、ゴースト入札手法をお勧めします。

増分リフト テストを成功させる方法の詳細については、ブログ投稿を参照してください。 （茶事の話はこちらをチェック）.

パーソナライゼーション 

パーソナライゼーションは、ユーザーがブランドと関わった瞬間のエクスペリエンスに語りかけることで、モバイル リターゲティング キャンペーンを根本的に強化できます。 ユーザーのアプリ内行動に基づいて製品を表示するように広告をカスタマイズできます。 広告をカスタマイズして、ショッピング カート内で放棄された商品を表示することもできます。

パーソナライゼーションを成功させるための最初のステップは、視聴者のセグメンテーションです。 ユーザーに関するプライバシーに準拠したデータと、コンバージョン ファネル内のユーザーの位置を含む購入者ペルソナを作成します。 彼らはあなたのアプリで一定の時間を費やしましたか、または購入する可能性が高いことを示唆するゲームの一定のレベルに到達しましたか? これらのユーザーをセグメント化し、エンゲージメントの段階に基づいて広告をパーソナライズして、コンバージョン率を高めます。

タイミング 

パーソナライゼーションに関連して、ユーザーに広告を配信する最適な頻度と時間を考慮する必要があります。 ユーザーがブランドを初めて体験したときから広告のリターゲティングを開始する必要がありますが、煩わしい広告の流入でやりすぎないようにしてください。 購入者ペルソナを作成して、最良の顧客が関与する曜日と時間帯を把握します。 フリークエンシー キャップを使用して、広告が多すぎて顧客が離れてしまうことを防ぎます。

高品質のクリエイティブ

モバイル リターゲティング キャンペーンのパフォーマンスを向上させるために広告主が自由に使えるデータ ターゲティング レバーが少なくなったことで、高品質のクリエイティブの価値が非常に高まっています。 季節ごとにクリエイティブをローテーションしてください。 常緑のデザイン 広告疲れを避けるため。 モバイル画面は他の形式のメディアよりもはるかに小さいため、広告は良くも悪くも大きな影響を与える可能性があります。 言い換えれば、モバイルデバイスでは、視聴者は広告クリエイティブにすぐに飽きてしまう可能性があります。 これに対処するには、各広告のさまざまなバリエーションを作成し、それらを自由にローテーションして、視聴者にとって繰り返しが少なくなるようにします。

まとめ

リターゲティングは、ユーザーと再接続し、既存のリードから長期的な顧客を育成できるリード育成マーケティングのモバイル ユーザー獲得戦略です。 モバイル リターゲティング キャンペーンの主な利点には次のようなものがあります。

  • 効率的なブランド認知度
  • ショッピングカート放棄の減少
  • 営業
  • 維持とブランド認知度

これらの利点を活用するには、マーケティング担当者はパーソナライゼーションを使用して広告のタイミングを最適化し、さまざまな高品質のクリエイティブを活用し、インクリメンタリティ テストを使用する必要があります。

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