Appi Camper は、今日のモバイルエリートにスポットライトを当て、彼らの専門知識と知識を紹介するインタビュー シリーズです。 成長リーダーがトレンド、現在の市場を乗り切るための戦略、現在の課題を克服するヒント、そして Appi Camper として成功するためにこれらの影響にどのようにアプローチするかを共有します。

マイク・リースのスポットライト

セントルイスで育ち、現在は標高XNUMXマイルの都市デンバーに拠点を置いています。 マイケル・リース マイケルは 2011 年からデジタル領域で働いています。マイケルは過去 9 年間にわたりウエスタン ユニオンでさまざまな役職を歴任し、最近では米国地域の GTM デジタル マネージャーとして、モバイル アプリと Web チャネルの有料ユーザー獲得に時間を割いていました。 、アプリ ストアの最適化、Web コンテンツの作成。

彼は現在、The North Face のモバイル マーケティング マネージャーを務めており、モバイル戦略、特にモバイル アプリの成長と、SMS、プッシュ、アプリ内通知のメッセージングに重点を置いています。

マイケルは、デンバーのジュニア アチーブメントで積極的なボランティアです。 熱心なスキーヤーとロードバイク愛好家である彼は、ハイキング、レッド ロックスのショーに行くこと、アウトドアの探索を楽しんでいます。 彼は現在、救助犬のアディソンと一緒にコロラド州デンバーに住んでいます。

この時期に見られるトレンドは何ですか? 注目すべき効果や戦略はありますか?

当然のことながら、閉鎖中は人々が家から出ず、世界中で企業が閉鎖されたため、小売業の客足が鈍化したと思います。 デジタル オプションを備えている企業は、この新型コロナウイルスのシナリオに容易に適応できます。 オプションを持つ企業は顧客に選択肢を提供し、小売とデジタルの両方のオプションを持つ多くの企業は、この変化と消費者行動の変化に自然に適応できたと思います。 私たち全員が適応しつつあるこの新しい常態において、デジタル空間に存在し、デジタル チャネルを活用できることが成長の原動力となります。

顧客はオプションを好み、好みがありますが、消費者も適応する必要があります。企業が別のチャネルを通じてそのニーズに対応できる場合、ブランドと対話するときに顧客の好みを変えることができるかもしれません。 現在の新型コロナウイルス感染症期間のような時期に、小売業に焦点を当てている可能性のある顧客をデジタル チャネル経由で確実に獲得できるようにすることは、ユーザーの獲得と成長の目標にとって不可欠です。 .com であれ、モバイルの成長であれ、現時点で顧客にリーチするにはデジタル オプションを持つことが重要です。 結局のところ、どのチャネルを使用しているかに関係なく、それが競合他社ではなくあなたのブランドである限り、これらのオプションは成長を続けます。

この時期の成長マーケティングにおける課題にはどのようなものがありますか?

私にとっての大きな課題は、次に何が起こるのかが不確実であることです。 新型コロナウイルスはいつまで存在するのでしょうか？ 私たちを再びロックダウンに戻し、過去3か月と同じ経済苦境を繰り返す第XNUMX波はあるのだろうか？ この不確実性のレベルが課題であり、この市場でどのように反応するかを判断するのが難しいと思います。 この新たな常態に対して顧客が長期的にどのように反応するかについて明確な洞察を提供するためのより多くのデータが得られるまで、私たちはこの状況が展開するにつれて対応しなければなりません。

リモートチームとしての作業にどのように慣れていますか? それを機能させる方法について共有できるヒントはありますか?

グローバル組織で働くことの素晴らしい点は、すでに他のオフィスや場所の同僚と接続するためにビデオ会議テクノロジーに大きく依存していることだと思います。 したがって、私にとって、オフィスの人々とのつながりを維持するためにビデオテクノロジーに依存することは簡単な変化でした。 一番大変だったのは、在宅勤務が長く続いたことだと思います。 私がしていることの XNUMX つは、自宅内の環境が常に同じにならないように、数週間ごとに自宅内で仕事をする場所を移動することです。

リモート勤務中にポジティブでバランスを保つために何をしていますか?