Appi Camper は、今日のモバイルエリートにスポットライトを当て、彼らの専門知識と知識を紹介するインタビュー シリーズです。 成長リーダーがトレンド、現在の市場を乗り切るための戦略、現在の課題を克服するヒント、そして Appi Camper として成功するためにこれらの影響にどのようにアプローチするかを共有します。
キース・ピケルマンのスポットライト
2003 年に最初のモバイル ゲーム会社の XNUMX つを設立する前、 キース・ピケルマン IBMとDigital Riverで働いていました。 Digital River では、キースは初期の携帯電話向けアプリを売買する B2B システムに取り組みました。 この経験と、人々がこれらのミニコンピューターをポケットに入れて持ち歩いているのを見たことが、Concrete Software を立ち上げるというアイデアのきっかけとなりました。 Keith は 19 年間にわたり、テトリス、UNO、PBA ボウリング、PGA ツアー ゴルフ シュートアウトなどのタイトルに取り組む CEO として Concrete Software を率いてきました。
過去 6 ~ 12 か月間に業界でどのような前向きな傾向が生じましたか?
多くの業界と同様に、私たちも課題に直面します。 過去 12 か月、そしておそらくはさらに長い期間にわたる最大の課題は、IDFA 後の世界とすべての新しいプライバシー ルールでした。 多くの人がこれを空が落ちるように見ていたが、変化を余儀なくされたときは変化し、前進する方法を見つけた。 私たちにとって、焦点は広告のクリエイティブに移ってきました。 これらの機能に関しては、固定観念にとらわれずに考える余地がまだたくさんあると思います。 たとえば、私たちはブランドと非常に緊密に連携して、PBA や PGA ツアーなどのゲームにブランドのファンを参加させます。
予算配分は何によって決まりますか? パートナーとの関係を維持するために主に重視する指標は何ですか? その関係はどのようなものですか?
私たちは、ROI がプラスになる新しいファンをゲームに呼び込む方法を常に模索しています。 その予算を可能な限り大きくすることができる限り、いつでも予算を見つけて調整できると思います。 要約すると、ROI が向上するキャンペーンが確認されるまで予算の調整を待つのは合理的ではないため、1 日目、7 日目などの初期の ROI パーセンテージを監視します。
どのような種類の A/B テストとオーディエンス セグメンテーションに取り組んできましたか? ユーザーの行動に関する重要な洞察はありますか?
私たちは店頭テストからゲームプレイテスト、広告クリエイティブテストまで、多くの A/B テストを行っています。 私は「勝利」が大好きです。何かを学んでテストを終えることができれば、それは将来的に当社の会社をさらに良くするでしょう。 基本的には常に多くのテストを同時に実行しています。
視聴者のセグメンテーションは、ゲームにおいて非常に興味深い分野です。 各ゲームは非常にユニークなものになる可能性がありますが、この種のセグメント化もかなり行っています。 簡単なセグメンテーションは、進行レベルに関係する傾向があります。そのため、ゲームの初期段階にある場合、専門知識が求められるゲームプレイや、意味をなさないオファーは表示されません。 人々が私たちのゲームにどのように関わっているかについては、もっと興味深い部分があると思いますが、 彼らはクランの一員として他の人と協力していますか? 彼らはすべてソロチャレンジをプレイしているのでしょうか? 彼らはすべてを収集しているのでしょうか、それとも特定の事柄について専門家になろうとしているだけなのでしょうか? すべてはユーザーを理解することです。
私たちにとってうまく機能した洞察の例は、人々がクランに参加して協力し、それらのプレイヤーがグループとして協力して目標を達成できるようにする場合に非常にうまく機能することです。 彼らはグループに参加し、実際にそのグループの一員になるので、一緒に働くのは自然なことなので、これは非常に理にかなっています。
モバイル業界で進行中の多くの変化の中でブランドを成功させる鍵は何だと思いますか?
私たちはゲームのために多くの大手ブランドと協力しており、それは私たちとブランド自体にとって非常にうまく機能しています。 私たちとしては、ブランドに多くのファンを抱えるパートナーと協力したいと考えています。その良い例が次のとおりです。 PGA TOUR。 UA の費用は非常に高額であるため、PGA ツアーにすべてのファンに私たちのゲームを紹介してもらうのは非常に効果的です。 ブランド側にとって、ファンは自分のデバイスでブランド名を毎日見ることができます。 ファンにとって非常に楽しい体験を提供して、ファンが楽しんで、そのブランドへの忠誠心をさらに高めることができれば幸いです。
ビジネスの成功と成長にとって、イベントはどの程度重要だと思いますか? 対面イベントとバーチャルイベントには大きな違いがあると思いますか?
Concrete Software は 19 年間にわたり、対面イベントに大きく依存してきました。 最大の利点は常に、あらゆる種類の人々に直接会い、彼らのことを知ることができることです。 現在のパートナーや潜在的な将来のパートナーとの出会いに本当に感謝していますが、おそらくそれよりも重要なのは、業界内の私たちと同様の他の企業と常に出会うことです。 さまざまな視点を取得し、何が効果的かを見つけ、さらには成功事例で私たちにインスピレーションを与えてくれます。
バーチャルイベントは悪いことではありませんが、対面イベントを置き換えるべきではないと思います。 会議でのプレゼンテーションはバーチャルではうまく機能すると思いますが、対面での会議はほとんどうまく機能しません。 また、非常に貴重な即席のミーティングやサイド会話を逃すことになります。
他の文化やタイムゾーンの課題にうまく対応するために、どのようなアドバイスをいただけますか?
コミュニケーションと常に改善を目指す努力は私たちにとって大きな助けとなります。 私たちは現在、オフィス外で働く人がそれほど多くないハイブリッド企業として働いているため、コミュニケーションが良好であることを確認することが重要です。 文字に書かれた内容は人々が簡単に誤解する可能性があるため、私たちは人々が適切にコミュニケーションを図るために必要なツールと基準を確実に備えられるように努めています。 そのため、ほとんどのメッセージングと多くの会議には Slack を使用し、大規模な集まりには Google Meet を使用し、仕事の追跡には Jira を使用します。 Slack は、人がいるときといないときを示すのに優れています。
また、私たちは常に全員の様子をチェックし、Concret をより働きやすい場所にするよう努めています。 私たちはそれを行うために、 匿名のフィードバック いつでも利用できるほか、全員に匿名で定期的にアンケートを送信することもできます。 最後に、四半期に一度のミーティングを開催し、あらゆるコメントやフィードバックを受け入れられる環境で社内のすべての分野を社内全員に紹介します。
現在のオフィスはどのような体制になっていますか? あなたの会社では、WFH 環境からの「アンプラグイン」を取り巻く文化はどのようなものですか?
当社は現在、ミネアポリスに本社を置くハイブリッド企業として設立されています。 これまでのところ非常にうまく機能していますが、現時点では次のことを考えています。 オフィスを「道具」として – 誰もそれに参加する必要はなく、誰でも自分を助けるために適切だと思うようにそれを使用できます。 私はそれをみんなのコンピューターやモニターなどと同じように考えています。オフィスは、あなたが使用できるものの XNUMX つにすぎません。
私たちの在宅勤務状況はかなりうまく機能していると思います。 私たちは従業員にコアタイム以外の勤務を強制することはありません。まれに変更されることがあります。たとえば、問題などに対するホットフィックスが必要な場合ですが、それはそれほど頻繁ではありません。 また、週末を含めて定期的にチェックして、大きな問題がないかどうかを確認する優れたサポートチームもいます。