キャンプファイヤー ストーリーでは、安比のキャンパーにスポットライトを当て、彼らのストーリーを彼ら自身の言葉で共有します。 私たちが毎日新しい状況に適応しているこのような時期に、私たちが成長し、前進し、コミュニティとして一緒に学び続ける中で、私たちのことを知り、私たちのコミュニティ（アプリマーケティングの専門家やキャンプ仲間）に頼っていただければ幸いです。
リドール・フェルドマンのキャンプファイヤーの物語
リドール は、リターゲティングおよびクロス プロモーションのリーダーです。 パパイヤ ゲーミング, Papaya が提供するリターゲティング キャンペーンを管理します。 彼女の日常業務には、治療プロトコルの作成、リターゲティング キャンペーンから戻ってきたユーザー向けの収益化ライブオペレーションなどが含まれます。 以前は、Playtika でリターゲティング キャンペーン マネージャーとして XNUMX 年近く勤務し、さまざまなプラットフォームでソーシャル ゲームやカジュアル ゲームを管理していました。
ユーザーの行動とリターゲティング
リターゲティングキャンペーンに関しては、最適なユーザーエクスペリエンスを生み出すために、ユーザーの行動、さまざまな性格、興味をキャンペーンの構造に組み込む必要があります。 リターゲティング戦略の開発を開始する前に、私はユーザーの心理を調査します。ユーザーがいつプレイにログインするのか、いつドロップするのか、賞品に最も興味があるのかなどです。これにより、ユーザーの特定のセグメントに広告を配信する方法が決まります。 すべてのユーザーが同じであると単純に想定することはできません。
心理的および行動的ターゲティングは、視聴者の性格特性に合わせて広告を調整する場合の強力なツールです。 ユーザーの心理と動機について考え始めると、すべてのユーザーを XNUMX つのカテゴリにグループ化する場合よりも成功率と維持率が高くなります。 ユーザーのユニークな性格や習慣に基づいてユーザーをセグメント化することで、より魅力的で個人的なエクスペリエンスを生み出すだけでなく、ユーザーの信頼と忠誠心を獲得することもできます。
ユーザー行動の内訳
タイミング
何よりもまず、ユーザーのアクティビティのタイミングを観察することが役立ちます。 ユーザーは毎日プレイしますか? それとも、このユーザーは数週間ごとにランダムに戻ってくるのでしょうか。 開発者は、各ユーザーに合わせてリターゲティング戦略を微調整できるように、各ユーザーの最後のアクティビティに対して異なるセグメンテーションを行う必要があります。
ユーザーが何ヶ月もプレイしていないことが判明した場合は、次のようにしてユーザーを誘惑します。 再標的化 「私たちのゲームの最新情報を見に来てください!」に関する言葉遣いまたは、宣伝したいその他の新しいアップデート。 ビデオを利用すると、ユーザーがアプリに戻ってプレイを開始したときに探索できる新機能を強調できます。
ユーザーに特別な気分を与える
ユーザーの復帰を祝います! 戻ってきたユーザーのために特別なポップアップを用意したり、新しい機能を待ったりすることができます。 たとえば、戻ってきたユーザーを待っているギフトと、明日戻ってきたときに別の賞品やギフトが待っていることを知らせるリマインダーを用意することができます。 これにより、ユーザー維持率が向上するだけでなく、ユーザーが自分が重要な存在であり、アプリに戻ってくることが歓迎されていると感じることができます。 「おかえり」ポップアップを表示すると、ユーザーが自然に戻ってくる可能性が高まります。 それが全体的な目標です。つまり、長期間にわたり忠実なユーザーを獲得することです。 私たちは本質的にユーザーの行動を変えようとしています。
季節性が後押しする
大型連休を利用して、ゲーム内の新機能やサプライズに関する興奮を生み出しましょう。 30 日以上プレイしていないユーザーをセグメント化し、特定の休日に開催される大きなイベントへの関心を集めます。 このイベントに向けて、このイベントまでの XNUMX 週間に新しい機能がアンロックされるというメッセージを作成します。これにより、ユーザーは興奮してアプリに引き戻され、イベント当日に何が起こるかを知ることができます。 人気の祝日には通常、他のアプリ間でユーザーを獲得するための競争が発生するため、大きなイベントの前にギフトを開始して、ユーザーがその日より前にアプリに興味を持ってもらえるようにします。
目標は、何か楽しみにすることでユーザーを夢中にさせることです。 ユーザーを興奮させるための大きな祝日がない場合は、ゲーム内で特別なものを独自に作成してください。 たとえば、夏は休日が少ないため、一定の日数プレイするとゲーム内の新しいギフトや要素のロックを解除できる独自の夏プッシュを設定できます。 これにより、ユーザーがアプリを開いて使い続ける動機が生まれます。
ローカライゼーション
ユーザーの所在地を考慮することは、ユーザー心理において考慮すべきもう XNUMX つの側面です。 当社のユーザーのほとんどは米国にいますが、現在英国と北欧諸国でプロジェクトに取り組んでおり、そこには米国とは異なるフレーズや格言があります。 たとえば、プレーヤーのほとんどが英国にいることがわかっている場合は、その視聴者にとって重要な特別な王室イベントを強調します。
新しい地理的ターゲットにアプローチする場合、まずそのターゲットのオーガニック ユーザーの行動がどのようなものであるかを確認することが重要です。 おそらく、彼らは他の国のユーザーとは異なる時間帯に、あるいは平日と週末でゲームをプレイする傾向があるのでしょう。 リターゲティング キャンペーンを開始する前に、これらのユーザーがどのような人たちであるかを確認して、ユーザーにリーチできる場所と最も共感を呼ぶものを把握します。 それぞれの場所には異なる課題と特徴があります。
ユーザー行動リターゲティングのヒント
- すべてのユーザーが同じではない - ユーザー グループの違いを理解し、それに応じて広告を調整することが重要です。 アプリを操作するときのパターンが非常に明確なユーザーもいれば、より散発的でランダムなパターンを持つユーザーもいます。 これらの違いに基づいて、メッセージングとクリエイティブのタイプが異なります。
- 季節感を活かす - 大型連休を利用して、ゲーム内の新機能やサプライズに関する興奮を生み出しましょう。 このイベントに向けて、このイベントまでの XNUMX 週間に新しい機能がアンロックされるというメッセージを作成します。これにより、ユーザーは興奮してアプリに引き戻され、イベント当日に何が起こるかを知ることができます。 何が彼らを待っているのか、彼らに興味を持たせてください。
- 復帰ユーザーを祝う - すべてのユーザーは自分が大切にされていると感じたいと思っています。 戻ってきたユーザーのために特別なポップアップを用意したり、新しい機能を待ったりすることができます。 たとえば、戻ってきたユーザーを待っているギフトと、明日戻ってきたときに別の賞品やギフトが待っていることを知らせるリマインダーを用意することができます。 これにより、ユーザー維持率が向上するだけでなく、そのユーザーに対する忠誠心が生まれます。
