30 月 XNUMX 日、App Growth Summit は、この種では初となる仮想と対面のハイブリッド イベントである AGS ベルリン イベントを開催しました。 YouAppi のゼネラル マネージャー EMEA の Xavier Bourlard 氏と、パートナーシップ EMEA ディレクターの Peter Koczak 氏がこのイベントに直接出席し、絶え間なく変化するモバイル アプリの世界でのさまざまなトレンド トピックについて業界の専門家と交流しました。 

AGS ベルリンは、モバイル アプリ業界の多くの人にとって、18 か月以上ぶりの対面イベントでした。 一連のパネルでは、モバイル専門家が、アプリ追跡プライバシー、CRM と UA、フルファネルアプリ成長戦略、Apple の IOS 15 などのトピックについて議論しました。対面イベントから長い休止期間を経て、イベント IRL に参加した人たちは、次のことに興奮していました。集める。 YouAppi はパネルに続いて Appi Hour も後援しました。 参加できなかった方のために、アプリ グロース サミット ベルリン イベントの最大のポイントをご紹介します。 

アプリのプライバシー追跡

現時点では、ATT APPocalypse はまだ到着していません。 多くの人々の心の主な疑問は、それはいつか実現するのかということです。 Google も Apple と同じ軌道をたどっており、GAID の廃止がユーザーのプライバシーに次なる大きな変革をもたらすかのように思われます。

Apple の IDFA 削除と同様に、プライバシーの傾向に合わせた Google の措置は、モバイル業界の関係者に影響を与えるでしょう。 とはいえ、プライバシーをより重視したエコシステムに向かう現在の波は、モバイル マーケティング担当者を犠牲にして起こる必要はありません。 そこには IDFA の非推奨による悪影響に対抗するための多くの戦略があります、Google の広告 ID の廃止に対しても同じことが使用できます。 

そのような戦略の XNUMX つは、技術の進歩に依存してユーザーの行動を予測することです。 IDFA や GAID のない世界では、機械学習と予測分析を活用することが重要です。 もう XNUMX つの戦略には、ファネルの各段階を通じてユーザーと関わり、信頼を構築することが含まれます。 この方法を使用すると、透明性が確保され、マーケティング担当者が自社データの使用についてユーザーの同意を得るのに役立ちます。 最後に、 コンテキスト ターゲティング アルゴリズム マーケティング担当者が、ブランドの視聴者がアプリ内インベントリにどのように、そしてなぜ関与するのかについての多様なシグナルを活用するのに役立ちます。 これらの戦術は、IDFA がなくなって以来、多くのマーケティング担当者によって使用されてきました。 これらは、Google の GAID の廃止に引き続き関連します。 

AppleのiOS 15

15 月、Apple は iOS オペレーティング システムの最新バージョンである iOS 15 を公開しました。iOS XNUMX に組み込まれた新機能の一部により、ユーザーはデータの使用方法をより詳細に制御できるようになります。 これらの機能は、モバイル マーケティング担当者にとってターゲットを絞った広告をさらに難しくする多数のプライバシー トレンドにおける最新のアップデートです。 

これらの新機能には、新しいプライベート リレー機能による VPN アクセス、アプリのプライバシー「レポート カード」、受信トレイのプライバシーを強化するための匿名化された電子メール アドレスの生成などが含まれます。 これらのアップデートは、ATT フレームワークと組み合わせることで、広告主にとってさらなる困難を引き起こします。 新たなプライバシーの課題に対処するには、モバイル マーケティング担当者は CRM と フルファネルの成長戦略

CRMとUA

CRMと ユーザー獲得 ますます切り離せないものになってきています。 ユーザー獲得プロセスには直線的なフローはなく、 周期的なもの。 ユーザーの獲得はユーザーがアプリをインストールするだけでは終わらないからです。 したがって、 継続的な関与 収益を促進し、KPI を達成するための鍵となります。

CRM 戦略は、モバイル マーケティング担当者が中核となるターゲット市場を特定するのに役立ちます。 これは、アプリとのあらゆるやり取りを通じてコア ユーザーを追跡およびプロファイリングすることによって実現されます。 効果的なプロファイリングは、モバイル マーケティング担当者がユーザーが製品にどのように、そしてなぜ関与しているかを評価するのに役立ちます。 マーケティング担当者は、ユーザーとのより直接的なコミュニケーションを確立するために、必要に応じて製品内で改善を行う必要があります。 このようなエンゲージメント 措置 ユーザージャーニーと顧客ロイヤルティを強化します。 したがって、気密性の高い CRM 戦略を作成し、ファネルのあらゆる段階でユーザーと関わることで、より効果的なユーザー獲得につながる可能性があります。 

フルファネルの成長戦略

フルファネルの成長戦略は XNUMX つのアプローチに限定されるのではなく、次の XNUMX つの重要な要素が並行して機能する必要があります。 ユーザーの獲得 および リターゲティング。 どちらの戦略も同時に機能して、新規インストールを配信し、ファネルのあらゆる段階でユーザーを再エンゲージします。 マーケティングファネルは直線的に見えるかもしれませんが、カスタマージャーニーが直接的なパターンで発生することはほとんどありません。

アプリの目標は、認知から購入に至るカスタマー ジャーニーのあらゆる段階でユーザーを関与させることです。 しかし、そのためには、各インタラクションポイントでユーザーを獲得し、再エンゲージする方法を検討する必要があります。 このプロセスは、ターゲット ユーザーを見つけて、最も収益性の高いセグメントがどこにあるのかを理解することから始まります。 ユーザーの獲得はブランドの認知度とロイヤリティを構築するための最初のステップですが、マーケティング担当者は継続する必要があります。 ファンネのあらゆる段階でユーザーと関わるl 失効したユーザーを維持し、再エンゲージするため。 したがって、最も収益性の高いフルファネル成長戦略には、多くの場合、総合的なアプローチが必要です。 

持ち帰り:

アプリグロースサミットベルリン2021イベントでは、モバイル専門家がアプリ追跡プライバシー、AppleのiOS 15、CRMとユーザー獲得のパートナーシップ、フルファネル成長戦略などのトピックについて議論しました。 ここでは主要な論点を掘り下げて説明しますので、聞き逃す必要はありません。 

  • アプリ追跡プライバシー: モバイル業界の多くのマーケティング担当者は、「ATT APPocalypse」が登場するのか、いつ登場するのか疑問に思っています。 Google も Apple と同じ軌道をたどっており、GAID の廃止はユーザーのプライバシーに次なる激震をもたらすように思えます。 CRM およびフルファネル成長戦略を使用すると、プライバシー トレンドの最新の波においてマーケティング担当者をサポートできます。 
  • AppleのiOS 15: Apple の最新 iOS オペレーティング システムである iOS 15 に組み込まれた新機能の一部は、Apple が今年初めに導入したプライバシーに重点を置いた多数の変更の最新アップデートです。 こうした変更は、広告主にとっては扱いにくいものとなるだろう。 また、ユーザー獲得やリターゲティング戦略の必要性も高まるでしょう。 
  • CRMとユーザー獲得: CRM とユーザー獲得はますます切り離せないものになってきています。 どちらの戦略も、ユーザー エンゲージメントとエクスペリエンスを向上させることができます。 
  • フルファネルの成長戦略: フルファネルの成長戦略には、ユーザー獲得とリターゲティングという XNUMX つの重要な要素が並行して機能することが含まれます。 モバイルマーケティング担当者は、認知から購入に至るカスタマージャーニーのあらゆる段階でユーザーを引き付けるよう努める必要があります。 そのためには、各インタラクション内でユーザーを獲得し、再エンゲージする方法を構築する必要があります。