キャンプファイヤーの物語、 安比キャンパーにスポットを当て、彼らのストーリーを彼ら自身の言葉でシェアします。 私たちが毎日新たな状況に適応しているこのような時期に、私たちは引き続き成長し、前進し、一緒に学び続けるため、私たちのことを知り、私たちのコミュニティ(アプリマーケティングの専門家やキャンプの友人)に頼ってください。コミュニティ。

ルイ・タンゲーのキャンプファイヤー物語

ルイ・タンゲー の創設者兼マネージングディレクターです アプリ成長サミット。 2018 年に設立された App Growth Summit は、大規模で混雑した販売カンファレンスや展示会ではなく、VIP 環境での参加者の体験を目的とした招待制のグローバル カンファレンス シリーズです。 現在、App Growth Summit イベントは、安全に対面イベントに戻せるようになるまで、バーチャルで開催されます。 ルイは現在、イングリッシュ ブルドッグのパルと一緒にテキサス州オースティンに住んでいます。

3 年以降のアプリ ビジネスの 2021 つの新たな成長戦略

IDFA の廃止、GDPR、CCPA、その他のプライバシー法は、ユーザーのプライバシーを保護したり(場合によっては)、市場シェアや追加収益を吸い上げたり(場合によっては)するように設計されているため、ユーザーレベルのターゲティングはまったく異なるものになるというのが厳然たる事実です。前進しています。 実は「完全に」違うわけではありません。 私たちは実際、個々のユーザーをターゲットにすることができるようになる前の状態に戻りつつあります…そして世界にはどういうわけかまだ成功しているビジネスがありました。 業界としては大丈夫です。 

ここでは、時の試練に耐える、将来性のある戦略をいくつか紹介します…なぜなら、すでにそうしているからです。

1. マーケターはより良いコミュニケーション能力を持たなければなりません。 期間。

従来の広告代理店の昔ながらの時代では、コア視聴者の共感を呼ぶコピーライン、画像、価値提案を作成する必要がありました。 マーケターはより良くなる必要があり、さもなければ、代理店ベースの従来型およびデジタルマーケターの多くが、適切な人材からのトラフィックを促進する能力を持つアプリのマーケティングおよび成長の責任者として雇用されることになるでしょう。昔ながらのつながりとコミュニケーション。

データとスプレッドシートのモンスターだったマーケティング担当者は、厳しい戦いを強いられるでしょう。なぜなら、私たちは左脳型マーケティングから右脳型マーケティングに移行しなければならないからです。 AIはより人工的で投機的なものになるだろうし、アプリ製品の取り組みを最大限に活用しようとしているアプリ、ゲーム、ブランドを支援するために、(少なくとも一時的に)エージェンシーが復活するのではないかとさえ私は見ている。

2. ユーザー エクスペリエンス、特にオンボーディングが最も重要です。

これはすべてのアプリが成長の鍵であると考えているはずですが、残念なことに、そうしているアプリはほとんどありません。 有料 (広告) であろうとオーガニック (ASO) であろうと、魅力的な指標は常にユーザー獲得です。 ただし、最高のユーザーをスーパーターゲティングできたとしても、その完璧なユーザーがアプリ製品に関してネガティブな経験 (特に初めての経験) をしていても問題ありません。

初めてのユーザーと新規ユーザーでは考え方や行動が異なることを理解し、リテンションにとって最も魅力的なコア機能が何かを知ることは、Day 0 と Day 1 のリテンションを向上させるのに役立ちます。

ほとんどの成長専門家は、ステップ 1 (ユーザーの獲得) で止まり、ステップ 2 と 3 (オンボーディング、ユーザー エクスペリエンス) をほとんど考慮せず、その間の非常に重要なつながりを考慮せずに、ステップ 4 (収益化) に直接ジャンプすることを期待しています。 もしあなたがフォルク​​スワーゲンが大好きで(ここで私は赤裸々に話します)、フォルクスワーゲンを購入したいと考えていますが、ディーラーが見つからず、ようやくディーラーに行ってみると、ひどい経験をすることになります…。ドアがどこにあるのかもわかりません。 、周りに営業担当者がいない、展示できるすべてのモデルが在庫にないなど…おそらく購入しないか、少なくとも他の場所に行くことを検討するでしょう。 アプリでも同様です。 最高のユーザーを獲得しても、許容範囲に満たないエクスペリエンスを提供すると、本質的に成長、効率、そして最終的には収益が失われることになります。

ユーザーの初めてのエクスペリエンスは現在、それにふさわしい注目と重みを与えられておらず、あまりにも多くのアプリが、アプリの拡大的な成長へのこの欠けているリンクを認識していないために、収益と成長の機会を妨げています。

3. 私たちは一緒に成長します…さもなければ、私たちは離れて死にます。

これまでのポイントを踏まえると、モバイル アプリ業界はあまりにも長い間、大きくサイロ化されてきました。 有料 UA (広告) はオーガニック UA (ASO) とほとんど話しませんし、「ダウンロードのそっち側」が CRM、保持、または収益化側と話し合うことはほとんどありません。 その間、UX/UI チームはオフィスの小さなカラフルな片隅にいます。

これは、業界初期の資金調達と目標の性質から始まりました。 アプリビジネスが成功すればユーザーの獲得に匹敵します。 これは、あらゆる欠陥のあるビジネス モデルと同様です。 ユーザーにアプリ製品を試してもらうためにお金を使います。 ただし、UA の約束 (すべての獲得努力は本質的に、楽しさ、有用性、情報など、ユーザーに何かを「約束」することです) を守り、しっかりとした収益創出戦略を立てることで、お金を稼ぐことができます。 これは基本的なビジネス 101 ですが、あまりにも多くのアプリやゲームが、最初から戦略に欠陥があったために消滅したり、元のユーザー全員に向けて製品を変更する大企業に販売することで戦略から撤退したりしています。

現在および将来に向けて成長を目指すアプリは、内部の目標共有と情報/戦略の概念化をより上手に行う必要があります。 UA チームが、最適なユーザーにリーチするためにどの広告を作成するか、または使用する言語を知っていて、チーム全体が特定のブランド インテグリティ ガイドラインに基づいて協力している場合、ユーザー エクスペリエンス全体が、開発前からアプリ全体にブランドの雰囲気をもたらすように進化します。インストールから 7 日目以降の保持まで、そしてそれ以降も可能です。

-

アプリ、ゲーム、ブランドなど、ビジネスが何であれ、長期的に成長を維持するには、ブランドと成長戦略を総合的に把握する必要があります。 最近では、多くの近道や松葉杖が取り除かれ、ブランド、優れたエクスペリエンスを作成し、ユーザーがアプリを操作するときにどのように感じるべきかを伝えるという、実証済みの時代に戻りました。そして、私たちは皆、成長を経験し続けています。 …そして私たちの会社はそれに対してさらに強力です!